Arcae Srl dal 1993 è un’azienda specializzata nella fornitura e nel commercio di servizi e prodotti inerenti i mezzi forti in genere e i sistemi di difesa correlati.
Oggi è leader nel mercato dell’assistenza a casseforti e sistemi di sicurezza di banche e istituti di credito.
Per Arcae, abbiamo sviluppato il nuovo sistema di gestione web delle richieste di intervento: inserimento della segnalazione, assegnazione a tecnico, gestione calendario degli interventi, inserimento delle note di lavoro, raccolta firma elettronica e processo di fatturazione integrato con il gestionale aziendale.
Un progetto complesso, che ha coinvolto il cliente in un percorso di rimodulazione e ottimizzazione dei processi organizzativi interni ed esterni all’azienda ma che ha portato ad un risultato finale davvero performante.

Cliente: Arcae s.r.l.