E-COMMERCE

CREARE UN E-COMMERCE DI SUCCESSO,
E’ UN PO’ COME CUCINARE UN PIATTO PERFETTO,
DOVE SAPORI, AROMI E GUSTO SI MISCELANO
NEL MODO GIUSTO. IL NOSTRO INGREDIENTE SEGRETO SI CHIAMA MAGENTO.

Partiamo col dire che, a differenza della cucina, non esiste una ricetta da seguire e che molto è lasciato all’estro (o forse all’arte) di chi lo progetta prima e realizza poi.

Un e-commerce è un cantiere costantemente aperto su cui mettere e rimettere le mani fino a che non si trova la famosa “quadra”, ossia il giusto modo di presentare i nostri prodotti o servizi al nostro pubblico di potenziali acquirenti.

Qui in Webscape Solutions ci riteniamo (immodestamente) degli chef pluristellati, capaci di preparare e impiattare ad arte siti di e-commerce per tutti i gusti, dallo store con pochi prodotti, a negozi online multilingua con migliaia di articoli a catalogo. Siamo specializzati nella produzione di progetti di e-commerce su piattaforma Magento.

LA NOSTRA SCELTA

Come anticipato, per ora, abbiamo scelto di lavorare in Magento e in WooCommerce (sebbene quest’ultimo sia stato utilizzato in un minor numero di casi che non necessitano di una soluzione troppo complessa ed articolata) sia per le possibilità di mercato che ci offrono sia per i vantaggi in termini di personalizzazione e flessibilità.

Abbiamo clienti ai quali abbiamo costruito e-commerce da zero, alla loro prima esperienza, altri che invece ci hanno cercati per introdurre novità o correzioni al funzionamento del loro preesistente negozio online.
In ogni caso abbiamo cercato la massima collaborazione del precedente partner per garantire livelli minimi di problematiche nel passaggio e massimizzare i vantaggi.

Riceviamo periodicamente richieste di sviluppo eCommerce e relativa SEO per progetti che riteniamo molto rischiose o certamente fallimentari e, in questi casi, rimandiamo al mittente il potenziale cliente che, a distanza di mesi o anni, ci ricontatta con le idee più chiare felice di avere seguito in precedenza il nostri consigli;
questo ci permette di guadagnare una clientela che resta con noi nel tempo, “l’uovo oggi” è utile solo se serve anche al cliente, altrimenti continuiamo a preferire la “gallina domani”.

Questa rappresenta la nostra scelta attuale ma crediamo che l’apertura al confronto e a soluzioni alternative sia la migliore guida per sviluppare su web, il mondo dei portali e della connessione da e verso l’esterno.

Se stai pensando di creare un e-commerce ti forniamo alcune utili indicazioni e ti consigliamo di leggere anche il nostro Blog, nel quale abbiamo indicato altre informazioni più specifiche su diversi articoli.

INDICAZIONI E CONSIGLI

SPEDIZIONI
Affianchiamo i nostri clienti nella creazione di tabelle di spedizione (le chiamiano “tablerates”) che consentono di lavorare sia a livello nazionale sia internazionale; ogni riga di questa tabella consente di specificare i prezzi per peso e luogo di destinazione della merce.

POSIZIONAMENTO E VISIBILITA’ SUI MOTORI DI RICERCA
Abbiamo un team che si occupa esattamente di questo.
Siamo in grado di posizionare gli e-commerce per diversi settori (e vi diremo molto sinceramente laddove abbiamo esperienza e laddove invece questa manca … non abbiamo voglia di cercarci dei guai) e in diverse lingue.
In particolare, oltre alle lingue italiano, inglese, francese, spagnolo, tedesco, ci occupiamo in modo specifico di posizionamento in russo, scrittura cirillica e relativa traslitterazione.

CATEGORIE DI PRODOTTO:
Assieme alle voci istituzionali, le categorie rappresentano spesso un menu di navigazione (sia a livello di menu principale sia a livello di configurazione e “ricerca avanzata”) molto importante e che deve essere il più semplice e lineare per consentire all’utente di trovare ciò che gli serve nel modo più rapido possibile.

PRODOTTI E LORO DESCRIZIONE:
Per ciascun prodotto è importante fornire i seguenti dati
descrizione breve
descrizione estesa
immagini prodotto
contenuti multimediali
garanzie accessorie
caratteristiche tecniche e/o descrittive:
opzioni di acquisto

Tutti i dati descrittivi sono importantissimi per  il posizionamento sui motori di ricerca.
Il naming delle immagini (o il tag “title”) altrettanto

ATTRIBUTE SET: In base alla categoria di appartenenza i prodotti avranno la necessità di essere descritti con dati tecnici e descrittivi differenti, in base al tipo di prodotto stesso.
In questo caso vi seguiremo nella definizione di come si vuole rappresentare ogni famiglia di prodotti e come si distinguono gli uni dagli altri.

CUSTOM OPTION: Ancora in base alla tipologia di prodotto potrebbero esserci dettagli del prodotto che sono personalizzabili dal cliente e che potrebbero determinare una variazione del prezzo.
L’e-commerce sarà “istruito” al fine di andare a recuperare la variazione di prezzo derivante dalla configurazione scelta.

KIT E BUNDLE: Alcuni prodotti possono essere venduti singolarmente oppure assieme ad altri; potremo approntare assieme la soluzione più flessibile e che più si adatta alle vostre esigenze di mercato.

TIER PRICE: Ci sono casi in cui i prodotti variano il loro prezzo in base alla quantità acquistata degli stessi, in questo caso potremo configurare queste soglie per avere un prezzo di listino variabile.

INTEGRAZIONE DATI – Import, Export, Sync e Webservices
Ci occupiamo di data-integration da circa 20 anni e siamo in grado di mettere in comunicazione DB di varia entità e natura con il vostro eCommerce (Oracle, AS400, SQL Server, PosgresSQL, MySQL, SQLite, MS Access, …).
Utilizziamo anche, quando necessario, i vari meta-formati, tra i quali elenchiamo di seguito i più noti:
csv, .xml, Json e, se proprio dovesse essere indispensabile “file posizionali” … anche se quest’ultima soluzione preferiamo evitarla al fine di mantenere una buona flessibilità e manutenibilità delle soluzioni messe in campo.
Ai fini dell’integrazione dati sviluppiamo WebServices che consentono all’Azienda del nostro clienti di comunicare e aggiornare dati in modo bidirezionale da e per l’e-commerce.
In particolare, sulla piattaforma Magento, abbiamo sviluppato un sistema di abbinamento dati che ci permette di importare grandi moli di dati in pochi minuti e quindi eseguire aggiornamenti automatici anche molto frequenti.
Qualora dovesse essere necessario aggiornare i dati in tempo reale è possibile farlo utilizzando altre tecnologie più onerose ma comunque sicure.

Durante la fase di realizzazione del progetto seguiamo i nostri clienti, forniamo la consulenza  necessaria al reperimento e corretto utilizzo delle informazioni digitali.

I dati presenti su GESTIONALI, Software PLM, LISTINI E MAGAZZINO, possono essere oggetto di questi import/export di dati.

LA TRASPARENZA PRIMA DI TUTTO e LO STATO AVANZAMENTO LAVORI:
Teniamo costantemente aggiornato il cliente sugli stati di avanzamento lavori utilizzando diverse piattaforme che consentano di avere informazioni anche in modo asincrono e riepilogativo.
Durante una telefonata possono sfuggire dettagli che così possono essere ritrovati nei sistemi forniti.
Allo stesso modo le informazioni disperse in tante email possono essere difficili da reperire.
Questo ci consente di avere sempre un punto nave di chiaro di ciò che si sta facendo, ciò che si è già fatto e cosa manca da fare per portare a termine il progetto.
Le fasi intermedie vengono pubblicate su indirizzi dimostrativi che consentono di vedere lo stato dell’arte e di avanzamento.

In fase conclusiva ci occupiamo della pubblicazione, scelta e configurazione del dominio (DNS e domini di terzo livello se necessari).

Consultate il nostro portfolio per qualche assaggio!